Konsumen memiliki beragam pilihan untuk menonton film di rumah. Dua yang paling populer adalah menyewa film di toko video lokal Anda dan menyewa film melalui layanan online. Survei informal baru-baru ini dilakukan di situs web elektronik/hiburan rumah mengenai kebiasaan menonton film pengunjung situs web. Hasilnya menyoroti beberapa kesalahpahaman yang masih ada tentang persewaan DVD online di kalangan konsumen yang belum mencoba layanan tersebut.
Peserta survei ditanyai sejumlah pertanyaan, termasuk seberapa sering mereka menonton film di rumah, apakah mereka menyewa film secara online atau tidak, dan jika tidak, mengapa. Hampir 28% responden mengatakan mereka menyewa film secara online. Selebihnya, alasan yang paling sering dikutip untuk tidak menggunakan layanan persewaan film online adalah kekhawatiran bahwa persewaan film online lebih mahal daripada toko video lokal. Melihat beberapa skenario mengungkapkan metode mana yang cenderung lebih hemat biaya.
Bagi individu yang menunjukkan bahwa mereka hanya menonton 1 hingga 3 film per bulan, penghematan dari menyewa online kecil. Menyewa 2 film per bulan di toko video lokal akan rata-rata sekitar $7,40 sedangkan menyewa dari Netflix indofilm misalnya, jika mereka memilih paket yang memiliki maksimal 2 film per bulan, akan berjalan $5,99. Setelah menerima video di toko lokal, pengguna memiliki waktu satu malam atau mungkin satu minggu untuk mengembalikan film tersebut, tetapi persewaan online akan memungkinkan mereka menyimpan film tersebut untuk waktu yang tidak terbatas.
Bagi orang-orang yang menjawab bahwa mereka menonton 1-3 film seminggu, penghematannya akan lebih besar. Misalnya, menyewa 8 film per bulan akan menelan biaya sekitar $29,55 di toko lokal dan hingga $14,99 secara online jika mereka memilih paket “2 in 1” atau $17,99 untuk paket “3 in 1”. Saat pandangan meningkat, peluang lebih banyak tabungan meningkat.
Bagi mereka yang menjawab bahwa mereka menonton 4 film seminggu (rata-rata hingga 16 film sebulan), biaya rata-rata di toko lokal adalah $59,04 sedangkan sewa online adalah $23,99 yang memungkinkan pengguna untuk “4 keluar sekaligus”. Persewaan melalui layanan seperti Netflix umumnya tidak membatasi berapa banyak film yang dapat ditonton seseorang, melainkan berapa banyak film yang dapat mereka tonton pada waktu tertentu. Karenanya, sewa kurang lebih tidak terbatas dengan banyak paket.
Alasan paling umum kedua untuk tidak menggunakan layanan persewaan film online adalah karena individu tersebut menyewa film dengan seenaknya dan tidak merencanakan ke depan. Menyewa film secara online dan mengirimkannya melalui pos tentu saja tidak akan memungkinkan seseorang untuk memutuskan pada pukul 6 sore. bahwa mereka ingin melihat Ratu dan menyambutnya sehingga mereka dapat menonton film sebelum jam 8 malam. Namun, keterlambatan dalam menerima film pilihan melalui surat hanya 1 hari kerja yang tampaknya cukup untuk sebagian besar kasus.
Namun, masa depan persewaan DVD mungkin berubah karena Netflix mengumumkan pada awal tahun 2007 bahwa pelanggan kini dapat menonton film secara instan melalui layanan streaming yang kini tersedia untuk beberapa film. Layanan harus lebih cepat daripada kebanyakan layanan unduhan karena streaming memungkinkan Anda menonton film saat sedang streaming daripada menunggu unduhan selesai. Meskipun transisi penuh dari sistem pengiriman surat saat ini ke layanan unduhan akan memakan waktu, jelas bahwa solusi sementara hanya akan terus membaik. Tampaknya layanan persewaan film online lainnya akan mengikuti di tahun-tahun mendatang untuk bersaing.
Konsumen yang belum mengenal dunia rental film online mungkin juga belum mengetahui manfaat/fitur lain dari layanan tersebut.
* Lebih Banyak Pilihan – Toko video biasa menyediakan 10.000 hingga 15.000 judul, sedangkan layanan persewaan film online Netflix memiliki lebih dari 80.000 judul. Hal ini sepertinya menghilangkan masalah konsumen yang datang ke toko untuk menemukan bahwa tidak ada yang benar-benar ingin mereka lihat.
* Tidak ada biaya yang terkait dengan pengiriman dan pengembalian DVD; dan tidak ada perjalanan ke dan dari toko karena film dikirimkan ke rumah Anda atau ke rumah mereka melalui streaming.
* Pemilihan film dibantu oleh ulasan pengguna melalui program online seperti Netflix.
* Uji coba layanan persewaan film online umumnya bebas risiko dengan uji coba gratis dan tanpa biaya pembatalan.
* Tidak pernah ada biaya keterlambatan atau batasan berapa lama film dapat disimpan.
Kesalahpahaman tentang layanan persewaan film online tampaknya membatasi partisipasi sejumlah besar konsumen. Penyewaan film online mungkin menawarkan layanan yang diinginkan sebagian besar konsumen, meskipun mereka belum mengetahuinya.